Шаблон для оцифрування трафіку та конверсії в офлайн-точці.

Якщо ти знаєш лише, що «сьогодні людей було багато» або «в магазині щось мало продажів», цього недостатньо, щоб керувати результатом.

Цей шаблон допомагає побачити весь шлях відвідувача від входу в точку до покупки та зрозуміти, де саме бізнес втрачає клієнтів.

Що можна відстежувати:

• скільки людей відвідує точку щодня;

• у які години найбільший трафік;

• скільки клієнтів приходять уперше;

• скільки вже контактували з бізнесом у соцмережах;

• скільки переходять до перегляду асортименту та примірки;

• скільки залишають свої контакти;

• скільки здійснюють покупку;

• кількість товарів у покупці;

• передзамовлення та резерви;

• причини, через які клієнти не купують;

• частку нових і повторних відвідувачів;

• конверсію з відвідування у примірку та покупку.

Всередині шаблону:

Щоденна форма
Таблиця для фіксації кожного відвідувача: час візиту, менеджер, поведінка клієнта, примірка, покупка та причина відмови.

Підрахунки
Зведення результатів по днях і місяцях із ключовими показниками: трафік, покупки, кількість товарів, конверсії, відмови та повторні відвідування.

Бонуси менеджерів
Окремий облік бонусів команди по днях і місяцях.

Інструкція
Покрокове пояснення, як заповнювати таблицю та які цифри аналізувати.

Для кого

Для шоурумів, магазинів та інших офлайн-бізнесів, де важливо розуміти не тільки суму продажів, а й те, що відбувається з клієнтом усередині точки.

Що дає цей шаблон

Ти можеш побачити:

трафік → перегляд → примірку → покупку → причину втрати клієнта

і приймати рішення вже не на відчуттях, а на конкретних цифрах.

Наприклад: чи достатньо людей заходить у точку, чи менеджери переводять їх у примірку, чому після примірки немає покупки, яких моделей не вистачає та в які години потрібно посилювати команду.

Шаблон перетворює звичайний підрахунок відвідувачів на інструмент для управління конверсією офлайн-точки.